Ontwerpen is eigenlijk een erg ingewikkeld proces, dat achter een normaal gangbaar woord schuilgaat. Bij het doorlopen van het ontwerpproces lopen velen er tegenaan dat ze het ontwerp klaar dachten te hebben, terwijl er dan weer nieuwe inzichten komen. De ontwerper is wellicht (of heeft dat gevoel) nooit echt klaar met zijn werk. De Zwitser Dan Nessler heeft daarom een boek over Design Thinking geschreven en heeft daar een structuur voor bedacht.
Ontwerpen wordt daardoor een dynamisch proces dat evolueert naar aanleiding van veranderende behoeften en contexten. Het past zich ook aan aan die nieuwe omstandigheden. Daarnaast creëert het ontwerp iets dat in de toekomst gerealiseerd moet worden, waarbij gebruik moet worden gemaakt van wat aan mensen en middelen beschikbaar is. Eigenlijk is ontwerpen een proces dat ideeën omvormt naar de realiteit.
Het proces is in de vorm van een dubbele diamant weer gegeven, die een aantal fasen doorloopt, deze loopt van de opdracht van een klant tot het ontwerp. Het doorloopt daarvoor vier fasen die hierna worden beschreven.
Onderzoeken
Na de opdracht van de klant zal deze verder moeten worden uitgewerkt en zullen bepaalde onderwerpen gegroepeerd worden om een logisch geheel te laten ontstaan. In deze fase is het vooral ontdekken wat er allemaal nodig is en daarvoor is het primaire en secundaire onderzoek dan ook bedoeld.
Samenstellen
In deze fase wordt toegewerkt naar eenduidige functionele specificaties voor de oplossing. Daarvoor zijn inzichten nodig en daaruit moeten thema’s verder ontwikkeld worden. De kansrijke gebieden hebben daar natuurlijk extra prioriteit.
Ideevorming
Nadat de opdracht is gegeven moet het verder uitgewerkt worden en zullen ideeën worden bedacht en geëvalueerd. Deze fase divergeert daarom en hierin ontwikkelen de ontwerpers een aantal ideeën voor de toekomstige oplossing. De keuzes daaruit kunnen later worden gemaakt.
Implementeren
In de laatste fase wordt het resultaat van het ontwerp opgeleverd. Dat betekent dat deze laatste fase vooral bestaat uit het bouwen, testen en itereren van het ontwerp.
Het is een fase waar weer concreet aan een product wordt gewerkt en keuzes worden gemaakt uit de ideeën. Daardoor convergeert de figuur in deze fase.
Meer informatie:
Revamped Double Diamond Design Process Framework, Dan Nessler, 2004