Dit raamwerk geeft een beschrijving geeft van de werkzaamheden die een gebruikersorganisatie moet uitvoeren om de informatievoorziening op orde te krijgen. Het gaat over functioneel beheer en informatiemanagement. Deze werkzaamheden kunnen in een gelijknamige functie zijn opgenomen. Het is echter even goed mogelijk dat het om rollen gaat die door andere functies worden uitgevoerd.
Het raamwerk bestaat uit vierentwintig processen, die in zeven procesclusters zijn opgenomen. Hierboven zie je ze in schematisch weergegeven, hierna worden ze in het kort omschreven.
Gebruiksbeheer
Gebruiksbeheer verzorgt de operationele informatievoorziening en bestaat uit de volgende processen:
- Gebruikersondersteuning
- Beheer bedrijfsinformatie
- Operationele ketenafstemming
- Operationele IT aansturing
Functionaliteitenbeheer
Functionaliteitenbeheer zorgt voor de functionele werking van de geautomatiseerde informatievoorziening en bestaat uit de volgende processen:
- Specificeren
- Vormgeven niet-geautomatiseerde informatievoorziening
- Toetsen en testen
- Voorbereiden transitie
Verbindende processen – uitvoerend niveau
Verbindende processen – uitvoerend niveau zorgt voor de communicatie tussen de beide operationele procesclusters en bestaat uit de volgende processen:
- Wijzigingenbeheer
- Transitie
Sturende processen
Het Procescluster sturende processen zorgt voor de randvoorwaarden van een goede informatievoorziening en bestaat uit de volgende processen:
- Behoeftemanagement
- Planning en Control
- Financieel management
- Contractmanagement
Opstellen informatiestrategie
Opstellen informatiestrategie houdt zich bezig met de ontwikkeling in de omgeving en zorgt voor de keuzes die (moeten) worden gemaakt. Dit procescluster bestaat uit de volgende processen:
- Bepalen ketenontwikkelingen
- Bepalen bedrijfsprocesontwikkelingen
- Bepalen technologieontwikkelingen
- Informatie-lifecyclemanagement
- Informatie portfoliomanagement
IV-organisatiestrategie
IV-organisatiestrategie zorgt voor de mogelijkheden om de plannen uit informatiestrategie uit te kunnen voeren en bestaat uit de volgende processen:
- Leveranciersmanagement
- Relatiemanagement gebruikersorganisatie
- Ketenpartners management
- Strategie inrichting IV-functie
Verbindende processen – richtinggevend niveau
Verbindende processen – richtinggevend niveau zorgt voor de koppeling tussen de activiteiten uit de andere twee richtinggevende procesclusters en bestaat uit het proces:
- Informatiecoördinatie
Nogmaals kunnen de rollen uit BiSL in verschillende functies worden opgenomen. Vaak vervullen functies als functioneel beheer, informatiemanager (samen worden ze ook vaak business informatiemanagement (BIM) genoemd), key-user en superuser deze rollen, maar ze kunnen bijvoorbeeld ook door een of meer managers, informatieanalisten en businessanalisten worden ingevuld.
BiSL heeft voor een variant met de naam BiSL Next, wat tegenwoordig ook DID – Digital Information Design wordt genoemd.
BiSL is goed te combineren met het elders op deze site genoemde ASL-raamwerk.
Meer weten:
BiSL, Remko van der Pols, Ralph Donatz, Frank van Outvorst, Rene Sieders
Zelfevaluatie BiSL, Ralph Donatz
BiSL – Een framework voor Gusiness Informatiemanagement, Remko van der Pols, Ralph Donatz, Frank van Outvorst, René Sieders
BiSL Foundation Courseware, Frank van Outvorst, René Sieders
BiSL Pocketguide, Remko van der Pols
BiSL Zelfevaluatie – BiSL-diagnose voor business informatiemanagement
De functioneel beheerder en BiSL, Jacinta Hall en Jasper Maas