In de praktijk komt het maar al te vaak voor dat voor een probleem of uitdaging snel een besluit moet worden genomen. Toch is het handig om even een drietal stappen te doorlopen, dat komt de kwaliteit van het besluit te goede. Het BOB-model biedt hiervoor een fasering.
Beeldvorming
Om een probleem of een uitdaging goed aan te pakken heb je voldoende informatie nodig. Daarom is het goed om eerst stil te staan bij de vraag wat je al weet en of die informatie ook daadwerkelijk juist is.
Misschien is het nog wel belangrijker om juist te bepalen welke informatie je niet hebt en of er nog extra informatie nodig is om de probleem of uitdaging op te lossen. Daarna kan worden gekeken hoe die ontbrekende informatie kan worden aangevuld.
Oordeelsvorming
In deze fase zal de impact van het probleem of de uitdaging moeten worden bepaald. Belangrijk is om daarbij aandacht te besteden aan de risico’s en de zorgen die er in de organisatie leven. De logische vraag die daarop volgt is wat kan worden gedaan om die risico’s en zorgen te verminderen.
Vooruitlopend op de volgende fase zal er ook nagedacht moeten worden aan welke voorwaarde het besluit moet voldoen om binnen de organisatie te worden geaccepteerd.
Door een goede oordeelsvorming is het doel van de besluitvorming ineens veel helderder.
Besluitvorming
Als laatste stap is het van belang om samen te vatten wat er wordt gesloten en vooral wat er wordt gedaan om het probleem of de uitdaging ook aan te pakken.
De vraag is ook of iedereen het met het besluit eens is. Wanneer dat niet het geval is, is het van belang om helder te hebben hoe die andere meningen toch gehoord zijn en of daaraan wellicht ook aandacht moet worden besteed in de communicatie over het besluit.
Daarna kan het besluit verder worden gecommuniceerd.